الرئيسية الخدمات المنتجات المعرض من نحن الأسئلة الشائعة طلب عرض سعر Français

الأسئلة الشائعة

كل ما تريد معرفته عن خدماتنا — التشخيص، التركيب، الضمان، الصيانة والمزيد.

هل التشخيص مجاني حقاً؟

نعم، مجاني تماماً وبدون أي التزام. التنقل والدراسة الفنية والتشخيص التفصيلي مجاني مهما كان حجم مشروعك.

ما هي مدة التركيب؟

عادة 3 إلى 7 أيام عمل بعد الموافقة على التشخيص. نقدم أيضاً خدمة التدخل العاجل خلال 24 ساعة للحالات المستعجلة.

ما هو الضمان على المنتجات المثبتة؟

ضمان الشركة المصنعة سنتين كحد أدنى على جميع معداتنا. قطع الغيار واليد العاملة مضمونة على جميع تركيباتنا مع خدمة ما بعد البيع سريعة.

هل تتدخلون في جميع أنحاء المغرب؟

نعم، نغطي جميع المدن المغربية: الدار البيضاء، الرباط، مراكش، أكادير، طنجة، فاس، تطوان، الجديدة، آسفي، وجدة، القنيطرة، مكناس وجميع المناطق.

هل تقدمون عقود صيانة؟

بالتأكيد. عقود الصيانة الوقائية السنوية تشمل زيارات منتظمة، فحصاً كاملاً للنظام وأولوية في حالة الأعطال. عدة صيغ تناسب احتياجاتكم.

هل يمكنني التحكم في بوابتي عبر الهاتف الذكي؟

نعم، محركاتنا الحديثة متوافقة مع تطبيقات الجوال المخصصة. يمكنك فتح وإغلاق ومراقبة بوابتك عن بعد من هاتفك.

ما أنواع البوابات التي تؤتمت؟

نؤتمت جميع أنواع البوابات: انزلاقية، مفصلية، مقطعية، قلبية وأبواب الجراجات. سكنية، تجارية أو صناعية — لدينا الحل المناسب.

ما الفرق بين المراقبة التماثلية والرقمية IP؟

المراقبة الرقمية IP توفر جودة صورة أفضل (HD, 4K)، وصولاً عن بعد، تخزيناً على القرص الصلب أو السحابة، وميزات متقدمة كالكشف الذكي. التماثلية تبقى خياراً اقتصادياً للميزانيات المحدودة.

هل يمكنني إضافة كاميرات لنظامي الحالي؟

في معظم الحالات، نعم. خبراؤنا يقيمون تركيبك الحالي ويقترحون أفضل خيارات التوسعة المتوافقة مع معداتك.

ما وسائل الدفع المقبولة؟

نقبل التحويلات البنكية، الشيكات، النقد والبطاقة البنكية. تسهيلات في الدفع متاحة للمشاريع الكبيرة.

كيف أصون بوابتي الآلية؟

يوصى بصيانة دورية: تزييت القضبان والمفاصل كل 3 أشهر، فحص الخلايا الكهروضوئية، تنظيف الأدلة وفحص المحرك. عقد الصيانة لدينا يشمل جميع هذه العمليات.

ماذا أفعل في حالة عطل طارئ ليلاً أو عطلة نهاية الأسبوع؟

خدمة المداومة متوفرة على الرقم 06 61 36 61 05 للحالات الطارئة. نتدخل بسرعة للحالات الحرجة (بوابة عالقة، إنذار معطل، إلخ).