Questions Fréquentes
Tout ce que vous devez savoir sur nos prestations — devis, installation, garantie, maintenance et plus.
Oui, totalement gratuit et sans engagement. Déplacement, étude technique et devis détaillé sont offerts pour toute demande, quelle que soit la taille de votre projet.
En général 3 à 7 jours ouvrés après validation du devis. Nous proposons également un service d'intervention urgente sous 24h pour les besoins prioritaires.
Garantie fabricant 2 ans minimum sur tous nos équipements. Pièces et main-d'œuvre sont garanties sur toutes nos installations. Nous assurons un SAV réactif.
Oui, nous couvrons l'ensemble du territoire marocain : Casablanca, Rabat, Marrakech, Agadir, Tanger, Fès, Tétouan, El Jadida, Safi, Oujda, Kenitra, Meknès et toutes les régions.
Absolument. Nos contrats de maintenance préventive annuelle incluent des visites régulières, vérification complète du système et priorité en cas de panne. Plusieurs formules adaptées à vos besoins.
Oui, nos motorisations modernes sont compatibles avec des applications mobiles dédiées. Vous pouvez ouvrir, fermer et surveiller votre portail à distance depuis votre téléphone.
Nous automatisons tous types de portails : coulissants, battants, sectionnels, basculants, et portes de garage. Résidentiels, commerciaux ou industriels — nous avons la solution adaptée.
La vidéosurveillance IP offre une bien meilleure qualité d'image (HD, 4K), un accès à distance, du stockage sur disque dur ou cloud, et des fonctionnalités avancées comme la détection intelligente. L'analogique reste une option économique pour les petits budgets.
Dans la plupart des cas, oui. Nos techniciens évaluent votre installation actuelle et vous proposent les meilleures options d'extension compatibles avec votre équipement existant.
Nous acceptons les virements bancaires, chèques, espèces et paiements par carte bancaire. Des facilités de paiement peuvent être étudiées pour les projets importants.
Un entretien régulier est recommandé : lubrification des rails et charnières tous les 3 mois, vérification des cellules photoélectriques, nettoyage des guides et contrôle du moteur. Notre contrat de maintenance inclut toutes ces opérations.
Notre service d'astreinte est joignable au 06 61 36 61 05 pour les urgences. Nous intervenons rapidement pour les situations critiques (portail bloqué, alarme défectueuse, etc.).